送配電分離による電気料金算出の遅延につきまして

2020.04.01

平素よりヱビス電力をご利用いただき、心より感謝申し上げます。

ヱビス電力バックオフィスチームでございます。

2020年4月1日から、地域電力会社の送配電分離（送電、配電設備の法的分離）による各地域電力会社の分社化、システム変更に伴い電気使用量の確定値取得に遅延が散見しております。

弊社ではこれまですべてのお客さまに毎月10日迄に電気ご使用量のお知らせを発行致しておりましたが、先般の理由により期日通りに発行できない場合がございます。

一部のお客さまには大変なご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。

皆様の生活、事業活動に影響をきたすことがないよう、適宜迅速に確認、対応を行い最大限体制を整えて対応させていただいておりますが、ご期待に沿えない場合がございます。

ご理解の上、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。