電気がつかない！？困ったときのかんたんチェックガイド

💬「あれ？電気つかない？まずはブレーカー見てみてね！けっこうここが原因なんだよ～」

⚡いつものトラブル対策！順番にチェックしよう

① ブレーカーの状態を確認

落ちていたらスイッチを「入」に戻してみてね。
💬「ブレーカー、落ちてた？入れなおせば直ることも多いよ！」

② 電力会社に問い合わせ

地域の停電や通電手続きの状況を確認しよう。
特に引っ越し後は契約や通電が完了しているか要チェック！
💬「地域で停電してるかも。電力会社に連絡してみよう！」

③ 支払いが遅れてると強制停止になることも

電気料金の未払いが続くと、契約が強制廃止されて電気が止まっちゃうことがあるよ。
心当たりがあったら、すぐ電力会社に連絡してね。
支払いの相談や再契約が必要になるかも。
💬「支払い忘れてない？もし遅れてたらすぐ連絡！止まっちゃうから注意だよ～」

④ それでもつかない場合は設備の故障の可能性

家の配線や設備が壊れてるかもしれない。
自分で直そうとすると危ないから、専門の電気工事業者に相談してね。
💬「ここまで試してダメなら、設備のトラブルかも。プロにお願いしよう！」

【契約中の電力会社にまず連絡！】

電気のトラブルや料金のことは、契約している電力会社が窓口だよ。
以下の連絡先に問い合わせてみてね。
連絡先例（エビス電力の場合）
・電話：0120-929-240（平日10:00〜17:00）
・Web：問い合わせフォーム

【ヱビス電力で問題がなければ…】

もしヱビス電力側で特に問題が確認できなかった場合は、
電気の供給に関わる送配電設備の管理をしている地域の送配電事業者（例：東京電力パワーグリッドなど）へ連絡するよう案内されるよ。

【地域の送配電事業者へ連絡するときのポイント】

• 電気の送配電トラブルや停電情報の確認ができる
• 配線や電柱などの設備に問題があれば対応してくれる

全国の送配電事業者 緊急連絡先一覧（主要エリア）