お知らせ・プレスリリース

クレジットカード決済日変更のお詫び

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年9月20日に予定しておりました電気料金のクレジットカード決済につきまして、決済処理におけるシステム間の連携に一時的な不具合が発生し、決済処理が翌日の9月21日となりました。

お客様には、ご心配とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

なお、クレジットカード会社の締め日等の関係で、今回の決済日変更により、8月分の電気料金が翌月のクレジットカードご請求分として処理される場合がございます。

現在は決済処理が完了しております。

このたびの事象を重く受け止め、システム連携および決済処理の確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。