お知らせ・プレスリリース

【重要】メール配信サービスへの不正アクセスに伴う個人情報漏えいの可能性について

お客様各位

平素より弊社の電力サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社がお客様への各種ご案内等のメール配信に利用している「ブラストメール」(運営会社:株式会社ラクスライトクラウド)において、第三者による不正アクセスが発生したことが公表されました。

運営会社からは、一部のメール配信先情報を含む個人情報の漏えいが確認された旨が発表されております。

現時点では、弊社が同サービスに登録しているお客様の個人情報が漏えい対象に含まれているかは確認できておりません。

現在、運営会社において影響範囲の調査が進められており、弊社においても引き続き情報収集と状況確認を行っております。

■ 対象となる可能性のある情報

弊社が「ブラストメール」にメール配信先として登録しているお客様の情報(メールアドレスのみ)

■ お客様へのお願い

今回の事案に関連して、弊社や運営会社を装った不審なメールが送信される可能性がございます。

不審なメールを受信された場合は、本文に記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報の入力等を行わないよう、十分にご注意ください。

■ 今後の対応について

引き続き運営会社と連携し、影響範囲の確認を進めてまいります。

新たな事実が判明した場合には、速やかに弊社ホームページ等にてお知らせするとともに、必要な対応を行ってまいります。